INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) pon a disposición de empresas, cidadáns, proxenitores, menores e educadores unha liña telefónica gratuíta de axuda en ciberseguridade:
900 116 117.
Poderán realizarse consultas en horario de 9:00 a 21:00 horas durante todos os días do ano (incluidos sábados, domingos e festivos).
Ademáis, en cada un dos portais de INCIBE, ofrécese a posibilidade de facer chegar as consultas a través dun formulario de contacto:
- Formulario de axuda – Protexe a túa Empresa (empresas)
- Formulario de axuda – Oficina de Seguridade do Internauta (ciudadáns)
- Formulario de axuda – Internet Segura for Kids (nais/pais, menores, educadores)
Internet segura for Kids
Dirixida a pais ou nais, educadores ou profesionais do ámbito do menor asesoran sobre o uso seguro e responsable dos menores na internet, tanto á hora de educar e previr, como ante unha emerxencia relacionada co acceso a contidos prexudiciais, os contactos daniños ou as condutas inapropiadas.
As consultas son atendidas por un equipo multidisciplinar composto por psicólogos, expertos en seguridade IT e asesoramento legal. Así mesmo, o servizo é gratuíto e confidencial (protéxese a información persoal que puidese facilitar o usuario durante a consulta). A liña de axuda é un servizo especificamente orientado a asesorar no uso seguro e responsable da internet por nenos e adolescentes.
- Xestión apropiada da privacidade, identidade dixital e reputación.
- A práctica de risco do Sexting (envío de imagenes e vídeos de caracter sexual).
- Ciberacoso escolar ( ciberbullying).
- Grooming (acoso sexual a menores)
- Estratexias e recomendacións para a mediación parental na internet.
- Acceso Contidos prexudiciais (violencia, pornografía, etc.).
- Contacto con comunidades perigosas (prol-anorexia e prol-bulimia, autolesiones, extremismos, discursos de odio, etc.)
- Protección ante virus e fraudes dirixidos a menores.
- Protección de dispositivos e configuracións seguras.
- Uso excesivo da internet.